Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:
Lifestyle-Hotels Nicole Nickel
Obere Wasengasse 95
5080 Laufenburg
Schweiz
E-Mail: info@lifestyle-hotels.ch
Website: www.lifestyle-hotels.ch
2. Reiseberatung und Buchungsanfragen
Lifestyle-Hotels bietet persönliche Reiseberatung und vermittelt ausgewählte Hotelaufenthalte.
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, passende Hotelangebote zusammenzustellen und gegebenenfalls eine Hotelreservierung zu organisieren.
Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Reisedaten sowie Ihre individuellen Hotel- und Reisewünsche gehören.
Soweit es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung einer Reservierung erforderlich ist, können wir die hierfür notwendigen Daten an das betreffende Hotel oder beteiligte Reiseleistungspartner weitergeben. Dabei kann auch eine Datenübermittlung ins Ausland stattfinden.
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
3. Newsletter «Lifestyle-Hotels Insider»
Über unseren Newsletter Lifestyle-Hotels Insider informieren wir Sie über ausgewählte Hotels, neue Hotelpartner, exklusive Reiseangebote und persönliche Reiseempfehlungen.
Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Der Newsletter wird über den Dienstleister Brevo verwaltet und versendet. Hierbei werden die für die Newsletter-Verwaltung und den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten durch Brevo verarbeitet.
Brevo setzt für die Bereitstellung seiner Dienstleistungen weitere Unternehmen als Unterauftragsverarbeiter ein. Dabei können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für solche internationalen Datenübermittlungen sieht Brevo nach eigenen Angaben vertragliche und technische Schutzmassnahmen vor, insbesondere Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls ergänzende Schutzmassnahmen. Weitere Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern stellt Brevo in seinen Vertrags- und Datenschutzunterlagen bereit.
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst wenn Sie den darin enthaltenen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre Anmeldung aktiviert.
Im Rahmen dieses Verfahrens können Informationen zur Anmeldung und Bestätigung gespeichert werden, um die erteilte Einwilligung nachweisen zu können.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dafür können Sie den Abmeldelink im Newsletter verwenden oder uns eine E-Mail an info@lifestyle-hotels.ch senden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz bei Brevo finden Sie im offiziellen Hilfebereich von Brevo:
Datenschutzinformationen von Brevo
Auswertung unserer Newsletter
Um unsere Newsletter und Reiseangebote kontinuierlich zu verbessern, verwenden wir die Analysefunktionen unseres Newsletter-Dienstleisters Brevo.
Dabei erfassen wir statistische Angaben darüber, wie häufig unsere Newsletter geöffnet und welche darin enthaltenen Links angeklickt werden.
Die Erfassung von E-Mail-Öffnungen kann mithilfe kleiner, unsichtbarer Bildelemente (Tracking-Pixel) erfolgen. Klicks können über entsprechende Tracking-Links erfasst werden.
Wir haben in Brevo das anonyme E-Mail-Tracking aktiviert. Unser Ziel ist es, die Öffnungs- und Klickraten als Gesamtstatistiken auszuwerten, ohne die einzelnen Interaktionen bestimmten Newsletter-Empfängern zuzuordnen.
Diese Auswertungen helfen uns, das Interesse an Hotels, Reisezielen und Reiseangeboten besser zu verstehen und unsere Newsletter entsprechend weiterzuentwickeln.
4. Hosting und technische Bereitstellung der Website
Unsere Website wird bei der cyon GmbH in der Schweiz gehostet.
Beim Besuch unserer Website können durch den Webserver technische Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seiten und Dateien
- Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem
- Gegebenenfalls die zuvor besuchte Website (Referrer)
Die Verarbeitung dieser Daten dient der technischen Bereitstellung unserer Website sowie der Gewährleistung ihrer Stabilität und Sicherheit.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch unseren Hosting-Anbieter finden Sie unter:
5. Cookies und technische Funktionen
Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies, um bestimmte Funktionen und den ordnungsgemässen Betrieb der Website zu ermöglichen.
Hierzu gehört das Sitzungscookie PHPSESSID, das zur Verwaltung einer PHP-Sitzung verwendet wird. Es ist grundsätzlich für die Dauer der jeweiligen Sitzung vorgesehen.
Wir setzen derzeit kein Google Analytics zur statistischen Auswertung des Besucherverhaltens ein.
Falls künftig zusätzliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, überprüfen wir die damit verbundenen datenschutzrechtlichen Anforderungen und passen diese Datenschutzerklärung entsprechend an.
Externe Inhalte von Tripadvisor
Auf unserer Website wird ein Logo von Tripadvisor eingebunden. Die Bilddatei wird direkt von einem Server von Tripadvisor geladen.
Beim Aufruf unserer Website kann dadurch eine Verbindung zu Tripadvisor hergestellt werden. Dabei können technische Informationen, insbesondere die IP-Adresse des zugreifenden Geräts, an Tripadvisor übermittelt werden.
Die Einbindung dient der Darstellung unseres Hinweises auf Tripadvisor-Bewertungen.
6. Weitergabe personenbezogener Daten und internationale Hotelbuchungen
Lifestyle-Hotels vermittelt Hotelaufenthalte in der Schweiz, innerhalb Europas sowie in weiteren internationalen Reisedestinationen.
Im Rahmen der persönlichen Reiseberatung und der Organisation von Hotelreservierungen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Hotels und beteiligte Leistungspartner im jeweiligen Reiseland weiterzugeben.
Dazu gehören insbesondere der Name der Reisenden, Kontaktdaten, An- und Abreisedaten sowie weitere für die gewünschte Reservierung erforderliche Angaben.
Eine solche Datenübermittlung kann beispielsweise an Hotels in Südafrika, Mauritius, Oman oder den Vereinigten Arabischen Emiraten erfolgen.
Die Weitergabe erfolgt, soweit sie für die Bearbeitung der Buchungsanfrage oder die Durchführung einer Hotelreservierung erforderlich ist.
Bei Datenübermittlungen ins Ausland beachten wir die geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können notwendige Übermittlungen im unmittelbaren Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags auf die entsprechende Ausnahme nach Artikel 17 des Schweizer Datenschutzgesetzes gestützt werden.
Je nach Reiseland kann das Datenschutzniveau von demjenigen der Schweiz abweichen.
7. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten im Zusammenhang mit Reiseanfragen und Hotelreservierungen können aufbewahrt werden, soweit dies für die Abwicklung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Wahrung berechtigter Ansprüche notwendig ist.
Geschäftsunterlagen, insbesondere Buchungsbelege und abrechnungsrelevante Dokumente, bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich während zehn Jahren ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres auf.
Auch geschäftliche Korrespondenz kann während dieser Frist aufbewahrt werden, soweit sie zur Dokumentation eines Geschäftsvorgangs erforderlich ist. Für andere Kundenanfragen und personenbezogene Daten richtet sich die Aufbewahrungsdauer nach dem jeweiligen Zweck und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
Personen, die unseren Newsletter «Lifestyle-Hotels Insider» abonnieren, können ihre Anmeldung jederzeit widerrufen.
Nach einer Abmeldung wird die betreffende E-Mail-Adresse nicht mehr für den Newsletter-Versand verwendet. Soweit erforderlich, können bestimmte Informationen zur Dokumentation der Einwilligung oder zur Verhinderung weiterer unerwünschter Zusendungen aufbewahrt werden.
Sobald personenbezogene Daten für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Datenschutzrechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht, Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Sie können zudem unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung beziehungsweise Beendigung bestimmter Datenbearbeitungen verlangen.
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenbearbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
Lifestyle-Hotels Nicole Nickel
Obere Wasengasse 95
5080 Laufenburg
Schweiz
E-Mail: info@lifestyle-hotels.ch
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht datenschutzkonform bearbeitet werden, können Sie sich zunächst an uns wenden.
Sie haben zudem die Möglichkeit, einen möglichen Verstoss gegen das Schweizer Datenschutzgesetz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anzuzeigen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.edoeb.admin.ch
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Lifestyle-Hotels behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Datenschutzanforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Stand: November 2026
